Impressum

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Madeleine B. Wolf
In der Gifiz 34
77656 Offenburg
Deutschland

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Webdesign & Umsetzung

Caroline Bieri Web- & Grafikdesign
www.carolinebieri.de

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung

Zwar hat die EU-Kommission im Februar 2016 eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung (Alternative Dispute Resolution in accordance with Art. 14 (1) ODR-VO and § 36 VSBG) bereitgestellt, die unter dem externen Link  https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Diese bietet Verbrauchern grundsätzlich die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Wir müssen Sie aber darauf hinweisen, dass wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet sind und diese auch nicht anbieten.

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Dies sollte grundsätzlich durch schriftlichen Austausch zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen erfolgen, so dass eine für beide Parteien zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.

Haftungsausschluss (Disclaimer)

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